Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist Mandavi ein wichtiges Anliegen. Diese Erklärung legt die Art und Weise offen, wie die Mandavi mit personenbezogenen Daten im Web umgeht, welche Informationen Mandavi sammelt und auswertet, wie diese Informationen verwendet werden und mit wem Mandavi sie austauscht.

Persönliche Informationen

Im Normalfall können Sie unsere Internetseiten aufrufen, ohne irgendwelche Angaben über Ihre Person zu machen. In Einzelfällen benötigen wir oder unsere Geschäftspartner jedoch persönliche Daten von Ihnen.

Es kann eine Vielzahl von Gründen geben, weshalb Sie sich entschließen, uns Ihre persönlichen Daten zu übermitteln. Beispielsweise könnten Sie sich entschließen, uns persönliche Daten wie Namen und Anschrift oder E-Mail-Adresse zu geben, damit wir mit Ihnen korrespondieren, einen Auftrag ausführen oder ein Abonnement abwickeln können. Eventuell erhalten wir von Ihnen Einzelangaben über Ihre Kreditkarte, wenn Sie etwas von Mandavi erwerben möchten, oder wir erhalten Ihren Lebenslauf in Verbindung mit einer Stellenausschreibung, auf die Sie sich bewerben. Wir werden Ihnen sagen, was wir mit diesen Daten tun - und zwar bevor wir diese abfragen. Wenn Sie uns auffordern, diese Daten nicht für die weitere Kontaktaufnahme zu verwenden, werden wir Ihren Wunsch respektieren. Falls Sie uns Informationen über Dritte, wie z. B. Ihren Ehepartner oder einen Arbeitskollegen mitteilen, setzen wir voraus, dass Sie dafür vorher eine entsprechende Zustimmung erhalten haben.

Personenbezogene Daten verwenden und austauschen

In den folgenden Abschnitten ist detailliert beschrieben, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden und mit wem wir sie austauschen. Abhängig von der Internetseite, die Sie aufrufen, können ein Abschnitt oder auch mehrere Abschnitte zutreffen. Wenn Sie beispielsweise ein Produkt auf der Mandavi Website bestellen, werden Ihre persönlichen Daten, wie in den Abschnitten "Persönliche Transaktion ausführen" und "Informationen für Marketingzwecke verwenden" beschrieben, verwendet.

Persönliche Transaktionen ausführen

Wenn Sie auf der Mandavi Website z. B. ein Produkt oder eine Serviceleistung, einen Rückruf oder spezielle Marketingmaterialien anfordern, werden wir die von Ihnen übermittelten Daten verwenden, um Ihre Anforderungen zu erfüllen. Zur Erleichterung dieser Aufgabe erfolgt unter Umständen ein Austausch Ihrer Daten mit in die Auftragsabwicklung einbezogenen Dritten, z. B. anderen Bereichen der Mandavi, Mandavi Business Partnern, Geldinstituten, Versandfirmen, Post- oder öffentlichen Behörden (z. B. Zollbehörden). In Verbindung mit einer Transaktion können Sie im Rahmen einer Umfrage zur Kundenzufriedenheit oder für Marktforschungszwecke kontaktiert werden.

Daten für Marketingzwecke verwenden

Die von Ihnen auf bestimmten Mandavi Websites übermittelten Daten können von Mandavi für Marketingzwecke verwendet werden. Bevor wir Ihre Daten verwenden, haben Sie jedoch die Möglichkeit, zu wählen, ob Ihre Daten für derartige Zwecke verwendet werden dürfen oder nicht.

Weitere Hinweise zu Mandavi Websites

In Einzelfällen können spezielle Mandavi Websites andere Hinweise zu ihrer Verwendung und zu den für diese Websites geltenden Datenschutzbestimmungen enthalten.

Sicherheit und Qualität von Informationen

Es ist unsere Absicht, die Qualität und Integrität Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen. Hierfür haben wir entsprechende technische und organisatorische Vorkehrungen getroffen. Z. B. verwenden wir Verschlüsselungsmethoden für die Übermittlung von personenbezogenen Daten sowie weitere Maßnahmen, die dazu dienen sollen, Ihre Daten sicher, genau, aktuell und vollständig zu verwalten.

Zusatzinformationen

Hin und wieder ergänzen wir die von Ihnen über eine Mandavi Website erhaltenen Daten mit Informationen aus anderen Quellen. Das ist hilfreich, um die Richtigkeit der von Mandavi gesammelten Informationen zu gewährleisten und um einen besseren Service anbieten zu können.

Subunternehmer

In Einzelfällen nutzt die Mandavi Subunternehmer, um im Namen von Mandavi Informationen zu sammeln, zu verwenden, zu analysieren oder in anderer Art und Weise zu verarbeiten. Es ist eine Mandavi Vorgabe für diese Subunternehmer , dass die personenbezogenen Daten entsprechend den Mandavi Datenschutzbestimmungen verwendet werden.

Cookies und andere Techologien

Wir sammeln gelegentlich anonyme Informationen von Besuchen auf unseren Sites, die uns helfen sollen, unseren Kundenservice zu verbessern. Zum Beispiel halten wir fest, von welchen Domänen unsere Besucher kommen, und wir verfolgen deren Aktivitäten auf unseren Websites. Dies erfolgt jedoch völlig anonym. Die so gewonnenen anonymen Daten werden auch als "Click-Stream-Daten" bezeichnet . Sie können von Mandavi und Dritten im Namen von Mandavi verwendet werden, um Trends und Statistiken zu analysieren und um einen besseren Kundenservice anbieten zu können.

Wenn wir persönliche Daten sammeln, die in Verbindung mit einer Transaktion stehen, können wir auch einige anonyme Informationen zu dieser Transaktion ermitteln und verknüpfen sie mit anderen anonymen Informationen , zum Beispiel Click-Stream-Daten. Diese anonymen Informationen werden nur auf einer übergeordneten Ebene zusammengefasst, damit wir Trends und Verhaltensmuster besser verstehen lernen. Keine dieser Informationen wird auf der Ebene einzelner Personen ermittelt, so dass ein Rückschluss auf eine bestimmte Person nicht möglich ist.. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Transaktionsdaten für solche Auswertungen genutzt werden, können Sie Ihre Cookies (s.u.) inaktivieren.

Um die genannten Informationen zu sammeln, nutzen wir verschiedene Technologien, u.a. sogenannte "Cookies". Ein Cookie ist ein Datenelement, das eine Website an Ihren Browser schickt, um es dort auf Ihrem System als eine anonyme Kennung zu speichern, die Ihr System, aber nicht Sie persönlich, erkennt. Einige Mandavi Seiten nutzen von uns oder unseren Vertragspartnern gesetzte Cookies oder andere Technologien, damit wir Sie effektiver unterstützen können, wenn Sie wieder zur Website zurückkehren. Sie haben jedoch die Möglichkeit, Ihren Browser so einzustellen, dass er Sie davon in Kenntnis setzt, wenn Sie ein Cookie erhalten, so dass Sie den Empfang des Cookies verweigern können. Sie können über Ihren Browser den Empfang von Cookies auch grundsätzlich inaktivieren. Dies kann jedoch zur Folge haben, dass einige Seiten nicht mehr richtig funktionieren.

Einige Mandavi Websites verwenden auch Webbeacon oder andere Technologien, um die Seiten den Kundenwünschen besser anpassen und einen besseren Kundenservice anbieten zu können. Solche Technologien finden sich auf einer Reihe von Seiten der Mandavi Websites. Wenn ein Besucher auf diese Seiten zugreift, wird der Besuch anonym festgehalten, und die Daten können von uns oder unseren Partnern ausgewertet werden. Diese Webbeacons arbeiten in Verbindung mit Cookies. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre anonymen Cookie-Informationen mit den Besuchen auf entsprechenden Seiten in Verbindung gebracht werden, können Sie die Cookie-Option in Ihrem Browser inaktivieren.

Wenn Sie Cookies inaktivieren, lassen sich mit Hilfe von Webbeacon-Technologien und anderen Technologien anonyme Besuche auf den Websites zwar trotzdem feststellen, aber es kann keine Verknüpfung mit anderen anonymen Cookie-Informationen hergestellt werden. Damit erfolgt keine Auswertung.

Überwachung der Servicequalität

Einige Web-Transaktionen machen es erforderlich, dass Sie Mandavi kontaktieren bzw. dass Mandavi Sie kontaktiert. Beachten Sie, dass es den allgemeinen Mandavi Bestimmungen entspricht, dass Gespräche aus Gründen der Personalweiterbildung oder Qualitätssicherung überwacht bzw. in Einzelfällen aufgezeichnet werden können.

Gesetzlich geforderte Bekanntmachungen

Beachten Sie bitte, dass es in bestimmten Situationen möglich ist, dass persönliche Daten gemäß einer gerichtlichen oder anderen amtlichen Vorladung, Verfügung oder Anordnung offengelegt werden müssen.

Links zu Websites anderer Unternehmen

Mandavi Websites können Links zu anderen Websites enthalten. Mandavi ist nicht verantwortlich für die Datenschutzbestimmungen oder den Inhalt dieser Websites.

Fragen zu dieser Erklärung und Kontakt zu Mandavi

Wenn Sie Fragen zu unserem Datenschutzverhalten im Internet haben, senden Sie bitte eine eMail an info@mandavi.de.

Sollten Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich der auf dieser Website verfassten Erklärung haben, wenden Sie sich bitte zuerst direkt an Mandavi.