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Wartungsservice
Wartungsservice
Unser Premium-Service
- Full-Service-Betreuung
- Unbegrenzte Service-Calls
- Monatlicher Wartungstermin Vor-Ort
- Update und Wartung sämtlicher EDV-Komponenten im Wartungsvertrag
- Prüfung Datensicherung
- Prüfung Datensicherheit (Viren- und Spywareschutz, Anti-Spam-Lösungen, Rootkit-Schutz)
- Betreuung Ihrer branchenspezifischen Software
- Service „By-Call“: Beratung und Hilfe bei Hard- und Softwareproblemen via Telefon, Fernwartung und/oder Vor-Ort-Service nach Terminvereinbarung innerhalb der vereinbarten Reaktionszeit
- Unterstützung Ihrer hausinternen EDV-Betreuung
- Fernwartung Ihrer EDV-Komponenten via Internet
- Reaktionszeiten 4, 8, 24 oder 48 Stunden
- Hard- und Software-Wartungsvertrag, quartalsweise kündbar
- Komplette Dokumentation Ihrer EDV
- Service- und Wartungs-Berichte
- Monatliche Pauschalabrechnung
- Individuelle Vereinbarungen jederzeit möglich
Standard-Services
- Service „By-Call“: Beratung und Hilfe bei Hard- und Softwareproblemen via Telefon und/oder Vor-Ort-Service nach Terminvereinbarung innerhalb der vereinbarten Reaktionszeit
- Unterstützung Ihrer hausinternen EDV-Betreuung
- Fernwartung Ihrer EDV-Komponenten via Internet
- Je nach Vereinbarung Prüfung Ihrer Datensicherung, Viren- und Spywareschutz
- Service-Berichte dokumentieren unsere Tätigkeiten
- Reaktionszeit 48 oder 24 Stunden
- Jederzeit kündbarer Service-Rahmenvertrag ab 29,- € pro Monat (zzgl. ges. MwSt.)
- Abrechnung nach Aufwand/Preisliste
Die Mandavi Service-Card
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